Tại Juva Media, chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân và dữ liệu sản phẩm mà khách hàng cung cấp. Chính sách bảo mật này nhằm mục đích minh bạch quá trình thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin của khách hàng, đồng thời giúp khách hàng an tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Juva Media chỉ thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cho khách hàng, bao gồm: tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, và các thông tin liên quan đến sản phẩm. Ngoài những thông tin trên, chúng tôi không yêu cầu cung cấp thêm bất kỳ thông tin nào không liên quan đến công việc và sản phẩm
Chúng tôi chỉ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin khi cần thiết trong quá trình sử dụng dịch vụ, như đăng ký dịch vụ chụp ảnh, liên hệ tư vấn, hoặc thanh toán.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Các thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp sẽ được sử dụng với mục đích:
- Cung cấp dịch vụ chụp ảnh sản phẩm, tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật, trả hàng.
- Liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin đơn hàng, thỏa thuận lịch trình chụp và các yêu cầu liên quan.
- Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi hoặc thông tin mới nhất về các dịch vụ của Juva Media (nếu khách hàng đăng ký nhận thông báo).
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba mà không có sự đồng ý trước từ phía khách hàng, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định của pháp luật.

3. Bảo vệ thông tin cá nhân

Juva Media áp dụng các biện pháp bảo mật cao cấp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi các hành vi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ không hợp lệ.
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được mã hóa và bảo mật thông qua các hệ thống bảo mật tiên tiến.
Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và cập nhật hệ thống bảo mật để đảm bảo an toàn cho thông tin của khách hàng.

4. Bảo mật dữ liệu sản phẩm

Tất cả các hình ảnh sản phẩm và video do Juva Media thực hiện sẽ được bảo mật tuyệt đối và không chia sẻ công khai nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
Các hình ảnh sản phẩm chỉ được sử dụng cho mục đích quảng bá dịch vụ của chúng tôi khi có sự đồng ý từ phía khách hàng.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình mà Juva Media đang lưu trữ.
Nếu khách hàng không muốn nhận thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi từ Juva Media, có thể hủy đăng ký nhận tin bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian cần thiết để hoàn thành dịch vụ và các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Sau khi hoàn thành dịch vụ hoặc khi khách hàng yêu cầu, Juva Media sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân và dữ liệu liên quan.

7. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán

Tất cả thông tin thanh toán của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thanh toán thông qua các kênh bảo mật và không lưu trữ bất kỳ dữ liệu thẻ tín dụng hay thông tin ngân hàng của khách hàng trên hệ thống của mình.

8. Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: juvamedia@gmail.com
- Số điện thoại: 0898.668.537/ 0703.5555.44
Chúng tôi cam kết giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến bảo mật thông tin trong vòng 7 ngày làm việc.

Tại Juva Media, chúng tôi luôn đề cao việc bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu sản phẩm của khách hàng. Mọi thông tin đều được bảo mật và xử lý theo các tiêu chuẩn cao nhất để đảm bảo sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi lựa chọn dịch vụ của chúng tôi.